Hinweisgebersystem
Die schönen Tage sind nicht vorüber und das Heim ist nicht die Endstation. Hier wird gefeiert, gelacht, musiziert und auch gemeinsam geweint. Das Heim wird zur Heimstätte, in der Menschen in ihrer Pflegebedürftigkeit aufgefangen und ihre Angehörigen entspannt einbezogen werden können, wenn sie dies wünschen.
Unsere BewohnerInnen, MitarbeiterInnen, Kunden und Partner sind uns sehr wichtig und ihr Wohlergehen steht für uns an erster Stelle. Deshalb handeln wir immer ethisch und rechtlich korrekt und behandeln alle mit Respekt.
Wenn Sie einen Verstoß gegen Gesetze oder unsere Regeln bei etvoila care bemerken, melden Sie diesen bitte. Sie können mit Führungskräften sprechen oder unser Hinweisgebersystem nutzen. Es ist rund um die Uhr erreichbar, anonym und sicher. Über ein Web-Formular können Sie auch anonym Hinweise geben und kommunizieren.
Wir versichern Ihnen, dass HinweisgeberInnen keine Nachteile erleiden, außer wenn sie selbst gegen die Regeln verstoßen haben oder wenn die Meldung falsch war. Bei ausreichenden Beweisen ergreifen wir sofort Maßnahmen, um den gemeldeten Vorfall zu untersuchen und zu beheben.
Unser System schützt Ihre Anonymität und informiert Sie über den Stand der Bearbeitung. Bitte helfen Sie uns, indem Sie mögliche Verstöße melden. So können wir gemeinsam sicherstellen, dass solche Vorfälle nicht wieder passieren.